Klage på behandling eller vedtak som er gjort overfor deg som kunde eller grunneier, kan sendes skriftlig per
e-post til Klagenemnda i Eidsiva, som vil behandle din henvendelse.

Elklagenemnda
Som privat forbruker kan du også klage på ditt nettselskap eller kraftleverandører til Elklagenemnda.

Elklagenemnda er opprettet etter avtale mellom Energi Norge (tidligere Energibedriftenes landsforening) og Forbrukerrådet. Nemnda ble godkjent i statsråd i mars 2007. KS Bedrift har også sluttet seg til avtalen. 181 selskaper er med i ordningen.

Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har satt som vilkår for tildeling av omsetningskonsesjon at energiselskap som har forbrukerkunder som omfattes av forbrukerkjøpsloven må være tilknyttet en nemnd.

Les mer her