Ofte skyldes dette at det er registrert for lav beløpsgrense på avtalen. Da får du melding om dette fra banken og informasjon om hvordan du kan betale. Beløpsgrensen kan du selv endre i nettbanken, eller ved å kontakte banken.
Er du ny kunde må du også kontrollere at avtalen er opprett. Eidsiva har ingen informasjon om hvilken beløpsgrense som er registrert.