eFaktura

Her finner du de vanligste spørsmålene om eFaktura

Hva lurer du på?
Hva gjør jeg hvis jeg har fått utsettelse på fakturaen?

Hvis du har fått utsettelse på fakturaen, kan du enkelt endre forfallsdato på eFakturaen i nettbanken.

Hva er min eFaktura referanse?

Din eFaktura referanse finner du på fakturaen din eller ved å logge inn på Min Side.

Blir regningen automatisk betalt på forfallsdato?

Nei, du må selv godkjenne betalingen i nettbanken før beløpet trekkes fra din konto eller opprette AvtaleGiro i tillegg.

Hvordan blir jeg varslet når fakturaen skal betales?

Når du inngår avtale om en eFaktura får du spørsmål om du vil ha melding via e-post når regningen sendes til nettbanken din.  Svar ja på dette, og legg inn e-postadressen din.

Blir purringer sendt som eFaktura?

Nei, purringer blir sendt ut som vanlig brev som du mottar i postkassen.

Kan jeg endre beløp og forfallsdato?

Ja, du kan endre beløp, forfallsdato og hvilken konto som skal belastes.

Hvorfor vises fakturaen i andre nettbanker jeg bruker?

En eFaktura-avtale knyttes opp mot deg som person og ikke banken din. Derfor vises den i alle nettbankene du er kunde hos. Du velger selv i hvilken nettbank du vil betale regningen, og etter betaling lagres regningen i den nettbanken du benyttet