De fleste av Eidsivas husholdningskunder skal lese av måleren sin seks ganger i året. Det betyr at kundene får en mer korrekt faktura i forhold til sitt forbruk.
Husholdningskunder med forbruk over 8000 kilowattimer per år skal leses av hver tredje, hver andre eller hver måned. Det er bestemt av Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE). Fra 1. januar 2010 gikk Eidsiva over til seks avlesningsperioder i løpet av året, noe som mange av våre kunder har ønsket seg. Dette gir også et mindre beløp på hver enkelt faktura.
Avlesningsdagen
Vi oppfordrer alle kunder til å lese av strømmen på avlesningsdagen. Datoen får du beskjed om på SMS, e-post eller per brev. Dersom du er forhindret fra å lese av strømmen på akkurat denne dagen, beregner vi ditt forbruk frem til fristen. Dette gjelder både hvis du leser av før og etter den datoen som er satt.
Faste datoer for måleravlesning:
- 1. januar
- 1. mars
- 1. mai
- 1. juli
- 1. september
- 1. november
Alle som sender inn målerstanden på SMS eller Internett innen den 5. i hver avlesningsmåned, får 40 kroner i avslag på nettleien.
Fordeling av forbruk
Vår informasjon om ditt forbruk baserer seg på det som registreres gjennom måleravlesningen. Da lurer du kanskje på hvordan vi beregner dette?
Forbruket ditt registreres gjennom seks avlesninger i året. Forbruket i avregningsperioden, tiden mellom to avlesninger, beregnes ut i fra forbruket til en gjennomsnittlig kunde. Når vi nå leser av seks ganger i stedet for fire, blir hver enkelt faktura også mer riktig.
Automatisk måleravlesning
Om noen år skal alle kunder i Norge slippe å lese av måleren selv. NVE jobber med en forskrift som vil innebære at måleravlesningen skal skje automatisk, noe som medfører at alle kunder får byttet strømmåleren innen seks til sju år. Da vil strømforbruket avleses oftere enn i dag og fakturaen vil baseres på det faktiske forbruket for den aktuelle perioden.
Når Eidsiva går over til seks avlesninger i året, er det første skritt mot denne utviklingen.
Flere avlesningsmåter
Hvis du ikke har mulighet til å lese av måleren på SMS eller internett kan du benytte måleravlesningstelefon 800 82 022.
Dersom du har flere spørsmål om dette, kan du kontakte vårt kundesenter på kundesenter@eidsivaenergi.no eller telefon 815 33 344.