Eidsiva Nett og Eidsiva Energi - Hva er egentlig forskjellen?

Lurer du på hva som er forskjellen mellom Eidsiva Energi og Eidsiva Nett? Er ikke Eidsiva bare Eidsiva da? Vi er to ulike selskaper i samme konsern, og det kan være litt forvirrende å vite hvor man skal henvende seg. Vi håper denne oversikten vil være til hjelp.

Eidsiva Energi

Eidsiva Energi er strømleverandøren i Eidsiva og leverer strømmen til deg. Så lenge du har strømavtale hos oss vil du motta faktura for både strøm og nettleie fra oss i Eidsiva Energi.

Når tar du kontakt med oss?

Du tar kontakt med oss hvis du har spørsmål rundt:

Fakturaen din
Ønsker å se fakturaen din eller utsette en faktura kan dette gjøres på Min side.

Strømavtalen din
Lurer du på noe rundt strømavtalen din, vil bestille eller si opp avtalen din kontakter du oss.

Forbruket ditt
Du kan sjekke ditt forbruk på Min Side, eller ta kontakt med oss.

Flytting
Skal du melde fra om at du skal flytte er det viktig at du sier i fra til oss tidligst mulig. Nå er det også nye regler for flytting. Dette kan du lese om her.

Endring av postadresse eller kontaktinformasjon
Har du ny adresse eller ny kontaktinformasjon? Dette kan du endre inne på Min side eller ta kontakt med oss for å endre.

Betaling
Hvis du ønsker betalingsutsettelse eller vil dele opp fakturaen din går dette gjennom oss.

Skriv til oss på chat, mail eller nå oss på telefon.

Eidsiva Nett

Hvis du bor i Eidsiva Nett sitt nettområde er det de som eier strømnettet der hvor du bor. Bor du i et annet område vil det samme gjelde der. Dersom du ikke er sikker på hvem som er din netteier finner du på dette på fakturaen din.

Når tar du kontakt med Eidsiva nett?

Du tar kontakt med Eidsiva Nett om du bor i deres nettområde. Står det at Eidsiva Nett er betalingsmottaker? Da kan du ringe dem om du har spørsmål rundt fakturaen du har mottatt. Ta også kontakt med Eidsiva Nett hvis du har spørsmål om følgende: 

Strømbrudd eller feil på strømnettet
Dersom du for eksempel opplever strømbrudd eller feil på strømnettet er det din netteier du skal ta kontakt med.

Har du andre generelle spørsmål rundt strømnettet, for eksempel:

  • Trefelling
  • Målerkontroll
  • Øke kapasiteten på det elektriske anlegget ditt
  • Nybygg som skal knyttes til strømnettet
  • Tilgang til HAN-port

Trenger du kontakt med Eidsiva Nett kan de nås på: 

Telefon: 61286650

Døgnåpen feilmeldingstelefon: 62123000

Nettside: www.eidsivanett.no