Faktura og betaling

Fakturaforklaring

På fakturaen din finner du all informasjon knyttet til din strømavtale og ditt forbruk. Her finner du en oversikt over hva de ulike delene av din faktura betyr: 

Se utvidet fakturaforklaring .

På de fleste fakturaer vises både nettleie og strømforbruk. Summen av disse utgjør månedlige kostnader. Du finner alle fakturaene dine og betalingsstatus på Min Side.

Kan jeg få betalingsutsettelse?

Betalingsutsettelse eller oppdeling ordner du på Min side. Du benytter tidligere faktura ved betaling. Forsinkelsesrente vil påløpe fra opprinnelig betalingsfrist og belastes på neste faktura.

Hva er gjennomfakturering?

Gjennomfakturering betyr at vi samler kostnaden for nett og strøm på èn faktura. Da slipper du å forholde deg til to ulike fakturaer. Vi gjennomfakturerer uansett hvilken netteier som har ansvaret for strømnettet der du bor.

Kan jeg få elektronisk faktura og/eller AvtaleGiro?

Vi har faktura- og betalingsløsninger som passer for deg. Du kan bestille det du ønsker på Min Side. Vi tilbyr: eFaktura, AvtaleGiro, E-postfaktura og digipost. 

Chat med oss